การส่งสินค้าของ FedEx
เข้า website http://www.fedex.com/
และClick ที่ Start Today
เลือกหัวข้อGet Rates and Transit Times
ทำการกรอกข้อมูลในหัวข้อที่ 1 SHIP FROM TO คือใส่รายละเอียดของต้นทางที่ต้องการส่งสินค้าและประเทศปลายทาง เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จทำการ CLICK ที่ GET DETAIL QUOTE
ทำการกรอกหัวข้อที่ 2 Package and Shipment Details เมื่อกรอกข้อมูลคือ มูลค่าของสินค้า น้ำหนัก และขนาดกล่องแล้ว ให้CLICK ที่ CONTINUE
ทำการกรอกข้อมูลในห้วข้อที่ 3 Product/Commodity Description คือใส่รายละเอียดของสินค้าที่จะส่ง หรือ CLICK ที่ SEARCH เพื่อหารายละเอียดที่ ทางบริษัท มีไว้ให้ เสร็จแล้ว CLICK ที่ CONTINUE
ทำการกรอกหัวข้อที่ 4 Rates and Transit Times คือ เลือก วันที่จะส่งสินค้าและเมื่อนำเม้าส์ไปชี้ที่ช่องRate จะมีPop Up ขึ้นค่าใช้จ่าย ซึ่งจะแบ่งเป็นค่าขนส่ง(Transportation charge) และค่าน้ำมัน(Fuel Surecharge)บอกไว้
เมื่อทำการกรอกข้อมูลครบทุกส่วนแล้วให้คลิกที่ View print rate details จะมีรายละเอียดค่าให้จ่ายให้ PRINT
และในหัวข้อ Currency Converter จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไว้บริการ
เมื่อทำการ Print แล้ว ให้กลับมาที่หัวข้อที่ 4 แล้วทำการ CLICK Ship ก็จะเสร็จสิ้นการส่งของ
การส่งสินค้าของ UPS
เข้า WEB SITE http://www.ups.com/
เลือก CALCULATE TIME AND COST
เมื่อเลือก CALCULATE TIME AND COSTแล้ว จะมี tab ให้เลือก 2tab คือ Package และ Freight ในขั้นตอนนี้จะทำการกรอกข้อมูลในTAB Package ก่อน เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยทุกข้อแล้ว ให้CLICK NEXT
จะขึ้นหน้าจอรายละเอียดที่ให้ลูกค้าเลือกว่าจะส่งสินค้าเมื่อไหร่และมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ถ้าจะดูรายละเอียดค่าใช้จ่ายของแต่ละรายการให้ CLICK ที่ View Details
เมื่อเข้าไปดูรายละเอียดของแต่ละรายการจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับวันเวลาและราคาบอกไว้ถ้าลูกค้าสนใจที่ส่งตามวันไหนให้ Click ที่ SHIP
ในส่วนของ tab Freight จะให้เลือกว่าจะสินค้าจะให้ไปทาง Air หรือเรือทำการกรอกข้อมูลให้เสร็จและ Click Next
จะขึ้นข้อมูลในส่วนที่ 2 และ 3 ให้ทำการกรอกข้อมูลรายละเอียดของขนาดสินค้าเมื่อกรอกข้อมูลเสร็จให้ทำการ Click Next
จะขึ้นหน้าต่างรายละเอียดของวันและเวลาให้เลือกว่าจะส่งสินค้าวันไหนและค่าใช้จ่ายเท่าไหร่และถ้าต้องการดูรายละเอียดให้click เลือก Show Details
เมื่อ Click Show Detail จะขึ้นหน้าต่างที่โชว์รายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมดและถ้าต้องการส่งให้Click ที่ Ship
ระบบสารสนเทศ(Information System) ที่ FedEx ใช้มีดังนี้
ระบบสารสนเทศแบบประมวลผลรายวัน (Transaction Processing System-TPS) ซึ่งจะแบ่งออกเป็น
-ระบบการลงทะเบียน
เป็นระบบสารสนเทศเพื่อเก็บข้อมูลหรือรายละเอียดของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของ FedEx และก่อนที่จะทำการส่งของ ได้นั้นก็ต้อง Register ก่อน
-ระบบการส่งของ(Ship)
ต้องมีการใส่ข้อมูลของสถานที่ที่จะต้องการส่งของและบันทึกข้อมูลสิ่งของที่จะส่งว่ามีขนาดเท่าไหร่ น้ำหนักเท่าไหร่ ราคาเท่าไร
-ระบบการจ่ายเงิน
เมื่อทำการระบุรายละเอียดของสิ่งของที่จะส่งเรียบร้อยแล้ว ก็จะมีการคิดเงินของราคาของที่จะทำการส่งว่าราคาเท่าไร และการคิดงินและออกบิลให้กับลูกค้า
-ระบบการติดตามการส่งของ (Tracking)
เป็นระบบที่สามารถติดตามได้ว่าของที่จะให้ส่งนั้นส่งไปแล้วหรือไม่
ระบบสารสนเทศ(Information System) ที่ UPS ใช้มีดังนี้
ระบบสารสนเทศแบบประมวลผลรายวัน (Transaction Processing System-TPS) ซึ่งจะแบ่งออกเป็น
-ระบบการลงทะเบียน
เพื่อเก็บข้อมูลหรือรายละเอียดของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของ UPS และก่อนที่จะทำการส่งของ ได้นั้นก็ต้องมีการ Register ก่อน
-ระบบการส่งของ(Ship)
เป็นระบบที่จะต้องมีการใส่ข้อมูลของสถานที่ที่จะต้องการส่งของและบันทึกข้อมูลสิ่งของที่จะส่งว่ามีขนาด น้ำหนัก และราคาเท่าไร
-ระบบการจ่ายเงิน
เมื่อทำการใส่รายละเอียดของสินค้าที่จะส่งเรียบร้อยแล้ว ก็จะมีการคิดเงินของราคาสินค้าที่จะทำการส่งว่าราคาเท่าไร และการคิดเงินและออกบิลให้กับลูกค้า
-ระบบการติดตามการส่งของ (Tracking)
เป็นระบบที่สามารถติดตามได้ว่าของที่จะให้ส่งนั้นส่งไปแล้วหรือไม่
ข้อแตกต่างระหว่างการส่งสินค้าระหว่าง FedEx และ UPS
- FedEx จะไม่มีการระบุน้ำหนักขั้นต่ำของสินค้าที่ต้องการส่ง
- การกำหนดขนาดบรรจุภัณฑ์ของ UPS จะระบุขนาดที่ละเอียดที่มีจุดทศนิยมไม่ได้จะต้องใส่เป็นตัวเลขที่ไม่มีทศนิยม
- ราคาค่าใช้จ่ายของ FedEx จะถูกกว่าของ UPS
- ในรายละเอียดค่าใช้จ่ายของ UPS จะละเอียดกว่า FedEx
- FedEx จะมีอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศให้ลูกค้าดูและสามารถเช็คราคาเป็นเงินบาทได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น